Sygnał o tym, że Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna w USK w Opolu nie działała w ostatni weekend pojawił się na grupie „Mamy z Opola” na Facebooku. Z wpisu wynika, że taka forma pomocy – nominalnie dostępna w tygodniu w godz. 18.00-6.00 oraz weekendy – nie działała w największym opolskim szpitalu zarówno w sobotę 8 sierpnia, jak i w niedzielę 9 sierpnia.
Wpis pojawił się w niedzielę i autorka twierdzi, że dzień wcześniej „przez zamknięcie wynikające z braku lekarza” dzieci czekały na pomoc na SOR. Pisząca twierdzi, że poczekalnia była duszna, a na SOR dzieci mogą mieć styczność z osobami w stanie zagrożenia życia. Przekonuje, że szpital nie wywiązuje się z kontraktu, a nocna opieka tam „często nie działa”.
Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna w USK w Opolu. „Pomoc w pełnym zakresie”
Zwróciliśmy się do szpitala o odniesienie do sprawy. „We wskazanym terminie Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna działająca przy naszym szpitalu udzielała pomocy zgłaszającym się pacjentom w pełnym zakresie (pielęgniarskim i lekarskim), przy czym konsultacje lekarskie były realizowane przez lekarzy, którzy pracują w Szpitalnym Oddziału Ratunkowym. Każdy z pacjentów miał możliwość skorzystania z pomocy w strukturze szpitala” – odpisała Alina Bruska z sekcji komunikacji i promocji USK w Opolu.
Zauważa, że zapewnienie obsady lekarskiej w ramach nocnej opieki może – podobnie jak w innych obszarach systemu ochrony zdrowia – okresowo wiązać się z trudnościami kadrowymi, „szczególnie w przypadku nagłych i niezależnych od szpitala nieobecności”.
Alina Bruska zapewnia, że USK w Opolu dąży do tego, aby Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna w ramach placówki miała odpowiednią obsadę. W tym celi szpital „pozyskuje lekarzy zainteresowanych pełnieniem dyżurów oraz podejmuje działania organizacyjne pozwalające reagować na nieprzewidziane braki kadrowe”.
Na koniec jeszcze raz zapewnia, że „pacjenci zgłaszający się do naszej NiSOZ otrzymują pomoc w ramach struktur szpitala”.
NFZ w Opolu: Takie sytuacje trzeba zgłaszać
Barbara Pawlos, rzeczniczka oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia w Opolu zaznacza, że „każdy pacjent ma prawo do właściwej opieki zdrowotnej”.
– Jeśli w placówce medycznej działającej w ramach umowy z NFZ spotkała nas sytuacja, która budzi wątpliwości, zachęcam do zgłaszania takich przypadków do Narodowego Funduszu Zdrowia. Zgłoszenia od pacjentów są dla nas cennym źródłem informacji. Można nas powiadomić na wiele sposobów: przez e-formularz dostępny na stronie internetowej, osobiście w Oddziale, listownie, faksem, e-mailem, przez ePUAP lub e-Doręczenia – wylicza.
Pani rzecznik informuje, że do tej pory do NFZ wpłynęła jedna oficjalna skarga od pacjenta na brak lekarza w niedzielę 9 sierpnia w Nocnej i Świątecznej Opiece Zdrowotnej w szpitalu przy Alei Witosa w Opolu. Zaznacza, że od razu wszczęto postępowanie wyjaśniające, a fundusz zwrócił się w tej sprawie do USK.
– Po otrzymaniu wyjaśnień będziemy podejmować dalsze decyzje. W sytuacji zdiagnozowania nieprawidłowości możemy pouczyć świadczeniodawcę i zobowiązać do wdrożenia stosownych zaleceń. Możemy również zastosować przewidziane przepisami sankcje, np. w postaci kar umownych – mówi Barbara Pawlos.
Dodaje, że w 2026 roku do NFZ w Opolu wpłynęły cztery skargi dotyczące działania nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w województwie opolskim:
- dwie z nich są w trakcie procedowania,
- jedną uznano za niezasadną,
- jedną uznano za zasadną.
– Należy podkreślić, że bezwzględnie podczas pełnienia dyżurów w nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej lekarz powinien być dostępny dla pacjentów – stwierdza Barbara Pawlos.
Czytaj także: Jak płacą w budżetówce? Nie tylko lekarze potrafią zarabiać lepiej od premiera
***
Odważne komentarze, unikalna publicystyka, pasjonujące reportaże i rozmowy – czytaj w najnowszym numerze tygodnika „O!Polska”. Do kupienia w punktach sprzedaży prasy w regionie oraz w formie e-wydania
