Mieszkańcy Opola i regionu od lat alarmują o problemie. Gdy w weekend lub święto nagle pojawia się problem i pytanie gdzie szukać pomocy z bólem zęba w województwie opolskim, znalezienie pomocy nie jest takie łatwe.
Gdzie z bólem zęba w województwie opolskim? Dwa gabinety na cały region
Jeśli chodzi o skrajne przypadki, gdzie ból zęba pojawia się późnym wieczorem, w dzień wolny albo święto, sprawa jest skomplikowana. Na terenie całego województwa opolskiego dyżury stomatologiczne pełnią tylko dwa gabinety: w Brzegu i Zdzieszowicach. NFZ informuje, że doraźną pomoc stomatologiczną świadczą:
- Zakład Usług Medycznych KAMMED w Brzegu przy ul. Ziemi Tarnowskiej 3 (tel. 508 259 499)
- NZOZ PARTNER-DENTAL Marcin Marasek w Zdzieszowicach przy ul. Nowej 3 (tel. 795 081 710)
Dyżury działają od poniedziałku do piątku w godzinach 19.00–7.00, a w weekendy i święta całodobowo. NFZ podkreśla, że dyżurujący dentyści nie prowadzą leczenia. W nagłych przypadkach mogą wykonać ekstrakcję zęba, udzielić konsultacji lub wystawić receptę. Leczenie zachowawcze, czyli np. borowanie czy wypełnienie ubytku, nie wchodzi w zakres dyżuru bólowego.
W praktyce oznacza to, że jeśli ból zęba dopadnie nas w sobotę w Opolu, musimy jechać nawet kilkadziesiąt kilometrów. Często w środku nocy. Tu też pojawia się problem, bowiem o ile wymienione gabinety funkcjonują w rejestrze doraźnej pomocy, tak podróż bez wcześniejszego telefonu może być daremna.
Brzeg i Zdzieszowice pod lupą
Na potrzeby artykułu nasza redakcja próbowała skontaktować się z dwoma placówkami z listy NFZ. W niedzielę około południa kilkukrotnie dzwoniliśmy do KAMMED w Brzegu. Niestety, nikt nie odebrał, ani nie oddzwonił.
Również gabinet w Zdzieszowicach nie odebrał połączenia. Tu jednak po około godzinie przyszła odpowiedź zwrotna z proponowaną godziną wizyty.
– Do NFZ w Opolu wpłynęła tylko jedna oficjalna skarga dotycząca problemów z dostępem do pomocy doraźnej. Dotyczyła trudności z dodzwonieniem się do gabinetu w Brzegu. Skarga została uznana za zasadną, a świadczeniodawca otrzymał pouczenie o konieczności poprawy dostępności – mówi Barbara Pawlos, rzeczniczka oddziału funduszu w Opolu.
Jak widać, pouczenia nie działają.
Gdzie z bólem zęba w województwie opolskim? Te gabinety muszą przyjąć pacjenta
Dyżur bólowy w Opolu działał do 30 czerwca 2014 roku. Od tamtej pory nikt nie przejął tego zadania.
– W kolejnych latach ogłaszaliśmy konkursy na świadczenia stomatologicznej pomocy doraźnej, ale nie wpłynęła żadna oferta – informuje Barbara Pawlos.
Po 2014 roku dyżur został przeniesiony z Głogówka do Zdzieszowic. W 2017 roku kontrakty ponownie przyznano tym samym dwóm placówkom – w Brzegu i Zdzieszowicach.
Fundusz przypomina, że pacjent zgłaszający się z bólem zęba powinien otrzymać pomoc tego samego dnia w każdej placówce stomatologicznej działającej w ramach NFZ. W województwie opolskim funkcjonuje 158 takich gabinetów, z czego 40 w samym Opolu. Około 80 proc. gmin w regionie ma własny gabinet z kontraktem.
Czytaj też: Nieodwołane wizyty u specjalistów. Skala jest niewyobrażalna
***
Odważne komentarze, unikalna publicystyka, pasjonujące reportaże i rozmowy – czytaj w najnowszym numerze tygodnika „O!Polska”. Do kupienia w punktach sprzedaży prasy w regionie oraz w formie e-wydania
